Social Media: tendencias para el 2021
El Social Media en 2021 se perfilan como más importantes que nunca: si bien hasta el momento ya eran uno de los canales de tráfico y de publicidad más trascendentales y básicos en cualquier estrategia de posicionamiento de marca y publicidad, serán aún más grandes en el futuro próximo. En esta oportunidad, hablamos de algunas de las tendencias más importantes en redes sociales para el 2021.

Social Media y las tendencias 2021

Las redes sociales han demostrado ser un canal valioso para que los especialistas en marketing lleguen a visibilizar sus marcas y conviertan a los usuarios en clientes. Reconocido por su enfoque ágil, el marketing en redes sociales requiere que los administradores de canales se mantengan al día con las últimas tendencias de redes sociales en desarrollos técnicos y de comunicación para asegurarse de que están aprovechando todas las oportunidades disponibles.

No es de extrañar que este año se haya experimentado un cambio sin precedentes en el uso de las redes sociales: los distintos estudios realizados a lo largo del año confirman que casi la mitad de los encuestados han pasado más tiempo en las redes sociales debido al COVID-19.

Dentro de esta oportunidad, existen desafíos: ¿Cómo mantengo el interés de mi audiencia en mis redes sociales? ¿Qué contenido es apropiado para el entorno actual? Hacerse este tipo de preguntas, y encontrar las respuestas adecuadas para seguir aprovechando estas herramientas, es clave hoy más que nunca.

Tendencia 1: las personas primero

La comunicación bidireccional es uno de los puntos básicos para impulsar las publicaciones orgánicas a la cima en tus redes. En este 2021, lograr una comunidad en línea comprometida que interactúa con el contenido de la empresa o marca a través de Me gusta, comentarios y acciones debe ser un objetivo.

Tendencia 2: la diversificación

No podemos hablar de las tendencias de las redes sociales en 2021 sin reconocer la enorme transformación de las plataformas que hemos presenciado este año. TikTok, que alcanzó su punto máximo en marzo de 2020 con casi 76 millones de descargas, ha sido pionero en un nuevo enfoque para el compromiso social.

Tiktok es una popular plataforma social para compartir videos de formato corto donde creadores famosos y aficionados comparten contenido generado por el usuario, desde bailes, demostraciones de cocina y cambios de imagen hasta videos de animales y desafíos o challenges. Este contenido está demostrando ser extremadamente popular entre la audiencia de Tiktok, de la cual el 41% tiene entre 16 y 24 años.

Más tarde, en agosto, Instagram lanzó sus carretes, ofreciendo a personas influyentes, marcas y usuarios comunes la oportunidad de crear videos cortos de 15 segundos.

A diferencia de TikTok, Instagram ya tiene una gran cantidad de seguidores, con más de mil millones de usuarios. El grupo demográfico más grande de la plataforma tiene entre 25 y 34 años, lo que representa casi el 34% de los usuarios de Instagram, pero es innegable que la presencia de Instagram se puede sentir entre muchos grupos de edad sumamente diversos.

¿Qué significa esto para una estrategia de marketing exitosa? Este año, las metas se han movido, lo que significa que es posible que debas reconsiderar la estrategia de contenido de tu plataforma de redes sociales, diversificando tu presencia a nuevas plataformas exitosas o nuevo tipo de contenido online.

Tendencia 3: redes sociales en vivo

Las redes sociales en vivo se han disparado en términos de su aceptación este año: el uso de la transmisión en vivo para llenar el vacío físico se había convertido en la nueva normalidad para muchos consumidores, pero ¿cómo aprovechan los especialistas en marketing esta oportunidad para conocer a sus clientes a través del vivo en plataformas?

Los especialistas enumeran 5 ideas para contenido en vivo que impulsarán la oferta en vivo y deleitarán a su audiencia.

  • Horas de oficina o sesiones de preguntas y respuestas
  • Lanzamientos y anuncios
  • Llevar a la gente detrás de escena
  • Entrevistas, colaboraciones y adquisiciones
  • Contenido experimental

Tendencia 4: Marketing con conciencia social

La tendencia más impactante que encontró el estudio es el aumento de consumidores con conciencia social. En 2020, se vio que esta generación con conciencia social tuvo un impacto en las marcas, la política y la sociedad en general. Estos van desde temas como #BlackLiveMatters hasta la saga de la influencer Xiaxue durante las elecciones en Singapur, donde los consumidores pidieron a las marcas que dejen de trabajar con ella.

También se ha descubierto que otros temas como la igualdad, la educación, la salud mental, las finanzas y los cambios en las tendencias alimentarias son conversaciones proliferantes en las redes sociales. Estos temas son fundamentales para estas generaciones y las redes sociales son su forma de llamar la atención sobre ellos.

Por lo tanto, las marcas tendrán que involucrarse más con temas como la salud mental, la inclusión y la justicia social, o enfrentar la irrelevancia y la obsolescencia potencial en 2021.

Tendrán que hacer su marca más consciente socialmente y enfocar su marketing en su misión. Las tácticas de venta dura no funcionarán para los Millennials y las generaciones más jóvenes.

Ese tipo de publicidad puede considerarse invasiva, y solo el 1% de los Millennials dice que un anuncio atractivo generará confianza. En cambio, una campaña de marketing dirigida por una misión se conectará con la audiencia en un nivel más emotivo, creando una resonancia de marca más fuerte.