Un plan de marketing es un documento estratégico que especifica los mercados objetivo de una organización, sus objetivos de marketing, los programas y las actividades para lograrlos, los plazos y los recursos a utilizar, de acuerdo a un presupuesto definido.
El propósito de un plan de marketing es definir estrategias para involucrar a las audiencias con el fin de lograr los objetivos comerciales. En las empresas más pequeñas, el alcance de un plan suele ser anual mientras que las más grandes suelen ir variando dependiendo del tipo de compañía y sus caracteristicas.
Un plan de marketing en una organización grande puede integrar varios planes, específicos para partes individuales de la empresa. Es una planificación práctica que se lleva a cabo a nivel de división, unidad de negocio o empresa individual.
Un plan de marketing debe incluir:
- La posición actual, las prioridades y hacia donde se dirige de la organización
- Su posición en relación con los factores ambientales externos
- Un análisis crítico de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización
- Objetivos claramente definidos y una forma de comparar su éxito
- Los medios por los cuales alcanzar esos objetivos
- Acciones y responsabilidades relevantes y oportunas por función, producto o servicio y segmento de mercado
- Las finanzas y los recursos necesarios y los ingresos previstos
- Medición periódica del progreso y los resultados en comparación con los puntos de referencia
¿Qué tener en cuenta en el plan de marketing?
A la hora de armar un plan de marketing deben considerarse algunos factores que harán que el mismo sea efectivo, resuelva problemas y permita proyectar a futuro.
Identificar y comprender la competencia
Como parte del proceso de planificación del mercado, debemos aprender sobre los competidores y cómo posicionarnos en relación con ellos. Describe tus fortalezas y lo que quieres enfatizar. Una vez que identificas la competencia directa e indirecta (por ejemplo, Internet como competencia indirecta), puedes determinar cómo y por qué tus servicios son especiales y benefician a los usuarios de una manera particular.
Establecer metas de marketing que sean cuantificables
Los objetivos de marketing pueden incluir establecer la cantidad de nuevos clientes que te gustaría adquirir, la cantidad de personas a las que te gustaría llegar o la cantidad de ingresos que te gustaría generar. Es importante er realista y práctico al establecer sus metas. Observar detenidamente las habilidades y los recursos disponibles que puede comprometerse a implementar e integrar esos objetivos en el plan de marketing de manera efectiva.
Enumerar y describir los mercados objetivo o de nicho
En esta sección, enumerar y describir los posibles grupos de usuarios o clientes. Después de crear la lista, identificar varios segmentos de un mercado. Los nichos de mercado son una parte integral del marketing. Dentro de un mercado objetivo de abogados, por ejemplo, puede haber grupos de nicho tales como abogados litigantes o dedicados a conflictos laborales. En algunos casos, la focalización por tamaño de empresa es una consideración importante a tener en cuenta.